الأسئلة الشائعة/الشحن

Q: ما هي أسعار الشحن لديكم؟

حاليًا، اي ناتشورال تشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم معالجة جميع الطلبات وشحنها في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. (يتم معالجة جميع الطلبات التي تم تقديمها بعد الساعة 12 مساءً في يوم العمل التالي). ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع بمجرد شحن الطرد الخاص بك! *جميع الطلبات الدولية تخضع لرسوم الجمارك والضرائب كما هو محدد من قبل بلد الاستيراد. رسوم الجمارك والضرائب غير مشمولة في طلب اي ناتشورال ، ولا تتحمل اي ناتشورال مسؤولية تلك الرسوم.

سلة المشتريات

سلة مشترياتك فارغة

هل تحتاج مساعدة؟

الأسئلة الشائعة

ما هي أسعار الشحن لديكم؟

حاليًا، اي ناتشورال تشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم معالجة جميع الطلبات وشحنها في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. (يتم معالجة جميع الطلبات التي تم تقديمها بعد الساعة 12 مساءً في يوم العمل التالي). ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع بمجرد شحن الطرد الخاص بك!

*جميع الطلبات الدولية تخضع لرسوم الجمارك والضرائب كما هو محدد من قبل بلد الاستيراد. رسوم الجمارك والضرائب غير مشمولة في طلب اي ناتشورال، ولا تتحمل اي ناتشورال مسؤولية تلك الرسوم.

هل تقبلون المرتجعات

هل نقبل الإرجاع؟

نحن دائمًا حريصون إنك تكوني راضية عن مشترياتك، وصحتك وسلامتك هما أولويتنا. وطبقًا لإرشادات وزارة الصحة وهيئة الدواء رقم 2/2021، لا نقبل إرجاع أي منتج تم فتحه أو استخدامه حفاظًا على معايير السلامة والنظافة.

ولكن، لو وصلّك منتج تالف، أو غير صحيح، أو غير مطابق للوصف، من فضلك تواصلي معنا فورًا على:

support@inatural-cosmetics.com

وهنساعدك بكل سرور في عملية الاستبدال

What forms of payment do you accept?

We accept online payments and cash on delivery.

What should I do if I receive the wrong product?

If you received an incorrect product in your order, or are missing an item, we are very sorry! Please contact us at support@inatural-cosmetics.com and we’ll make sure to assist you ASAP!