هل تحتاج مساعدة؟
الأسئلة الشائعة
حاليًا، اي ناتشورال تشحن إلى جميع أنحاء العالم. يتم معالجة جميع الطلبات وشحنها في غضون 3 إلى 5 أيام عمل. (يتم معالجة جميع الطلبات التي تم تقديمها بعد الساعة 12 مساءً في يوم العمل التالي). ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع بمجرد شحن الطرد الخاص بك!
*جميع الطلبات الدولية تخضع لرسوم الجمارك والضرائب كما هو محدد من قبل بلد الاستيراد. رسوم الجمارك والضرائب غير مشمولة في طلب اي ناتشورال، ولا تتحمل اي ناتشورال مسؤولية تلك الرسوم.
نرغب دائمًا في أن تكون سعيدًا بعملية الشراء، ولكن إذا كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب، فيرجى إعادة المنتج (المنتجات) إلينا خلال 14 يومًا لاسترداد الأموال أو التبديل. يسعدنا إصدار استرداد للأموال طالما كانت المنتج (المنتجات) غير مفتوحة، في العبوة الأصلية وغير تالفة. تكاليف الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.
يرجى الاتصال بنا على البريد الإلكتروني collabwithinatural@gmail.com إذا كنت ترغب في إرجاع أو تبديل طلبك.
We accept online payments and cash on delivery.
If you received an incorrect product in your order, or are missing an item, we are very sorry! Please contact us at inaturalcustomerservice@gmail.com and we’ll make sure to assist you ASAP!